Casos
Proyectos contados como los vive el negocio
Sin lenguaje técnico y sin métricas infladas: qué estaba pasando, qué se entregó y qué cambió después.
Selección
Tres proyectos representativos
- Restauración
Los encargos del día en una pantalla
- Situación
- Un obrador de pastelería apuntaba los encargos en una libreta y se le escapaba alguna recogida cada semana.
- Qué entregamos
- Un tablero para tableta con los pedidos del día ordenados por hora y tres estados: pendiente, en horno y listo.
- Resultado
- Doce días de trabajo y ninguna recogida perdida desde que lo usan.
- Clínicas y salud
Una página que trae citas
- Situación
- Una clínica dental privada solo tenía ficha de Google y pagaba anuncios que no llevaban a ningún sitio.
- Qué entregamos
- Una landing con tratamientos, equipo y un formulario de cita que avisa por correo a recepción.
- Resultado
- Cinco días de trabajo y una media de once solicitudes de cita al mes.
- Retail y distribución
Saber qué se vende y cuándo
- Situación
- Una tienda de alimentación exportaba el CSV del TPV cada semana y nadie lo abría.
- Qué entregamos
- Un panel donde suben el archivo y ven ventas por día, por categoría, ticket medio y hora punta.
- Resultado
- Ocho días de trabajo y cambio de horario del refuerzo de tarde con datos en la mano.
Cómo medimos
Un resultado solo cuenta si se puede observar
Antes de empezar acordamos qué indicador debería moverse. Si no sabemos medirlo, lo decimos y buscamos otro objetivo.
Tiempo devuelto al equipo
Horas semanales que dejan de dedicarse a copiar datos, confirmar por teléfono o rehacer documentos.
Errores evitados
Dobles reservas, pedidos mal transcritos o facturas incorrectas que dejan de producirse.
Ingreso recuperado
Huecos de agenda reasignados, clientes inactivos reactivados o pedidos que entran fuera de horario.
Testimonios
Lo que dicen los responsables de esos proyectos
Lo que más valoro es la precisión: definieron exactamente qué entregaban y la fecha se cumplió sin recordatorios.
Marta OlivaresGerente, Grupo MeridiánNo me vendieron nada que no necesitara. Una página, un formulario y aviso a recepción. Justo eso.
Dr. Iván PeredaOdontólogo, Clínica AldaEmpezamos con el panel de ventas y al mes ampliamos el alcance. Misma gente, mismo criterio y misma puntualidad.
Nuria CastellsPropietaria, Delta Retail
¿Te suena alguna de estas situaciones?
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